Gli arroganti

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Arrogante deriva da “arrogare” termine latino che letteralmente significa “domandare al popolo” ma era usato per indicare chi si attribuiva o richiedeva qualcosa di cui non aveva nessun diritto. Leggi di più a proposito di Gli arroganti

Il cliente ha sempre ragione?

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Le aziende, in generale, prestano molta attenzione ai propri clienti e ai relativi bisogni, pertanto mostrano una particolare attenzione nei confronti dei lavoratori dei call center che gestiscono i rapporti diretti con la clientela. Leggi di più a proposito di Il cliente ha sempre ragione?